缘梦 AI

缘梦AI隐私政策更新日期：【2026年7月16日】生效日期：【2026年7月16日】欢迎您使用“缘梦AI”。【运营主体完整名称】（以下简称“我们”或“缘梦AI”）非常重视您的个人信息和隐私保护。本《缘梦AI隐私政策》（以下简称“本政策”）适用于您通过缘梦AI网站、移动端网页、应用程序及我们后续提供的相关产品和服务使用缘梦AI的情形。本政策将向您说明：我们收集哪些个人信息；我们为什么收集和使用这些信息； AI聊天内容和长期记忆如何处理；我们如何使用Cookie及类似技术；我们如何委托处理、共享、转移或公开披露个人信息；第三方人工智能模型如何处理必要数据；我们如何存储和保护个人信息；您如何管理和删除个人信息；我们如何保护未成年人个人信息；本政策如何更新；如何联系我们。请您在注册和使用缘梦AI前认真阅读本政策。如果某项功能需要处理敏感个人信息、向其他个人信息处理者提供个人信息、跨境提供个人信息，或者法律法规要求取得单独同意，我们将依法通过单独提示、弹窗、勾选确认或其他适当方式取得您的单独同意。一、我们如何收集和使用个人信息我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，在实现明确、合理目的所必要的范围内处理您的个人信息。不同用户实际使用的功能不同，因此实际处理的信息也会有所不同。 1. 注册、登录和账号管理当您注册缘梦AI账号时，我们可能收集：电子邮箱地址；用户名或昵称；加密后的账号密码；用户唯一标识；注册时间；登录时间；账号状态；邮箱验证状态。这些信息主要用于：创建账号；完成登录；身份验证；找回密码；账号安全保护；向您发送必要的账号通知。如果您不提供注册所必要的信息，可能无法创建缘梦AI账号，但不影响您使用依法无需登录即可使用的功能（如有）。我们不会以明文形式保存您的登录密码。二、聊天及AI角色互动信息当您使用AI角色聊天、角色扮演、剧情互动等功能时，我们可能处理：您发送的文字；您上传的图片或其他内容； AI角色生成的回复；会话创建时间；消息发送时间；会话ID；角色ID；使用的模型；回复模式；消息上下文；模型调用状态； Token使用量；与服务运行相关的必要技术信息。这些信息用于：生成AI角色回复；保持上下文连续；保存您的聊天记录；恢复历史会话；计算服务资源消耗；排查异常；提升聊天体验；防止服务滥用；履行法律法规要求的安全管理义务。特别提醒聊天属于用户自由输入场景。请不要在与AI角色聊天时主动输入身份证号码、银行卡号、支付密码、账号密码、精确家庭住址、医疗病历等与角色互动无关的敏感信息。如果您主动在聊天中输入个人信息，我们可能为了完成您请求的AI互动而在必要范围内处理这些内容。三、场景摘要与长期记忆为了使AI角色在长时间聊天后仍能够保持一定的剧情和人物关系连续性，缘梦AI可能提供场景摘要和长期记忆功能。系统可能根据聊天内容生成或保存例如：当前剧情地点；当前场景；在场角色；已发生的重要事件；人物关系变化；用户明确表达的角色互动偏好；用户与角色之间的约定；角色称呼；当前未解决的剧情事件；其他维持角色互动连续性所必要的信息。这些信息主要用于：让AI在后续聊天中能够理解此前发生过的事情，减少重复询问、人物关系混乱和剧情失忆。我们将尽量避免将模型推测出的用户真实心理状态作为确定事实保存。例如：用户在剧情中输入： “（低下头，没有说话）” 系统可以记录： “用户在当前场景中低下头并保持沉默。” 原则上不应仅凭上述内容确定记录： “用户现实中性格自卑。” 长期记忆管理根据产品实际提供的功能，您可以通过：删除相关聊天记录；删除会话；删除长期记忆；关闭相关记忆功能；注销账号；联系客服；等方式管理相关信息。具体可操作方式以缘梦AI届时提供的产品功能为准。四、角色卡及创作内容当您创建、编辑、导入或发布角色时，我们可能处理：角色名称；角色头像；角色图片；角色性格；人物背景；世界观；开场白；提示词；人物关系；世界书；角色标签；角色公开状态；创建时间；更新时间；与角色相关的其他用户主动提供内容。这些信息用于：创建AI角色；保存角色设定；生成角色回复；管理您的角色；展示公开角色；推荐公开角色；审核公开内容。公开角色如果您主动选择： “公开角色” 角色卡中的相关公开内容可能被其他用户看到。请不要在公开角色卡中填写：身份证号码；手机号码；家庭住址；私人邮箱；银行账户；未经授权的他人个人信息；其他您不希望公开的信息。如果角色设置为“私有”，我们不会因为角色广场展示目的将其公开给其他普通用户，但依法依规进行安全审核、提供服务所必要的处理除外。五、动态、评论、点赞和社区互动如果您使用缘梦AI的社区或发现功能，我们可能处理：用户昵称；用户头像；发布的动态；评论；点赞；收藏；发布时间；相关互动记录。其中您主动公开发布的内容可能被其他用户看到。请谨慎在公开内容中披露本人或他人的个人信息。六、图片、文件及其他上传内容如果您主动上传：角色头像；人物图片；角色卡文件；世界书；图片；文档；其他文件；我们会为了完成对应功能处理相关文件。如果相关内容需要调用第三方AI模型或其他技术服务，我们可能在完成您请求所必要的范围内将相关内容提供给相应服务商处理。请确保您依法有权上传和使用相关内容。七、积分、会员、充值和订单信息当您购买积分、会员或其他增值服务时，我们可能处理：用户ID；订单编号；商品名称；购买金额；支付状态；创建时间；支付完成时间；积分余额；积分增加和扣除记录；会员状态；会员有效期。这些信息用于：创建订单；确认支付结果；发放积分或会员权益；处理退款；查询订单；客服售后；财务对账；防止交易欺诈。如您通过第三方支付机构完成付款，支付机构可能按照其自身隐私规则处理支付账号等必要信息。除非完成交易确有必要，我们不会要求您向缘梦AI提供银行卡密码或支付密码。八、设备、日志和安全信息为了维护服务正常运行、保障账号和系统安全，我们可能自动收集必要的技术信息，例如： IP地址；浏览器类型；操作系统类型；访问时间；登录日志；请求日志；页面访问记录；错误日志；网络状态；异常操作记录；必要的设备或会话标识。这些信息主要用于：保障账号安全；防止恶意注册；防止接口攻击；防止异常刷积分；排查系统错误；防止欺诈和服务滥用；维护服务器稳定；履行网络安全义务。我们不会为了与服务无关的目的无边界收集设备信息。九、Cookie和类似技术缘梦AI可能使用Cookie、本地存储或类似技术。例如用于保存：登录状态； Session信息；页面设置；用户偏好；安全验证状态。部分Cookie属于保障网站登录和核心功能正常运行所必需。如果您通过浏览器删除或禁止Cookie，部分功能可能无法正常使用，例如需要重新登录。如未来我们使用非必要Cookie进行统计分析、个性化推荐或广告用途，我们将根据法律法规要求提供相应说明和选择机制。十、人工智能模型服务缘梦AI可能通过自研模型或依法接入第三方人工智能模型，为您提供AI角色聊天、文本生成、图片生成等服务。为了完成您的请求，在必要范围内，我们可能向相应模型服务提供：当前用户输入；角色设定；必要的近期聊天上下文；与本轮请求相关的场景摘要；与本轮请求相关的少量长期记忆；必要的系统提示；图片或其他由您主动提交并要求AI处理的内容。我们原则上不会因为一次普通AI回复而主动向模型服务提供与本次生成无关的完整用户资料。例如：如果生成当前角色回复只需要最近若干轮对话和当前场景状态，我们应尽量避免向模型发送与本轮无关的大量历史数据。第三方模型实际接入的AI模型供应商可能根据服务运营情况发生变化。对于涉及个人信息委托处理、向其他个人信息处理者提供个人信息或个人信息跨境的情形，我们将按照法律法规采取相应措施，并在依法需要时另行告知或取得相应同意。十一、自定义API功能如果缘梦AI允许用户配置自己的第三方AI API Key，我们可能为了实现相关功能处理： API服务商； API地址；模型名称； API Key；相关配置。对于需要由平台服务器代为调用的API Key，我们将采取适当的加密或安全保护措施，不应以明文方式直接展示给其他用户。用户主动配置第三方API意味着相关聊天内容可能直接发送至用户选择的第三方服务商。第三方服务如何处理相关数据，由相应第三方的隐私政策和服务协议决定。请您在配置前自行了解相关服务商的数据处理规则。十二、我们如何委托处理、共享、转移个人信息我们不会出售您的个人信息。为了实现缘梦AI相关功能，我们可能依法委托第三方服务商处理必要信息，例如：云服务器服务商；数据存储服务商； AI模型服务商；邮件服务商；支付服务商；内容安全服务商；网络安全服务商；其他提供必要技术支持的服务商。对于受托处理个人信息的服务商，我们将根据法律法规要求约定处理目的、期限、方式、个人信息种类、保护措施及双方权利义务，并对相关处理活动进行必要监督。如属于依法需要取得单独同意的向其他个人信息处理者提供个人信息情形，我们将依法履行相应告知和同意义务。十三、个人信息跨境部分AI模型、云计算、邮件或其他第三方服务的服务器可能位于中华人民共和国境外。如果实际业务涉及向境外提供个人信息，我们将根据届时适用的法律法规履行个人信息出境相关义务。在依法需要的情况下，我们将向您告知境外接收方相关信息、处理目的、处理方式、个人信息种类以及您向境外接收方行使相关权利的方式和程序，并依法取得您的单独同意。在尚未完成法律法规要求的个人信息出境条件前，我们不会仅凭本政策概括性授权替代依法应当履行的个人信息出境程序。十四、我们不会出售您的聊天记录我们不会以出售用户个人聊天记录作为商业模式。除本政策说明的服务提供、安全管理、法律义务以及其他依法取得授权的情形外，我们不会擅自向无关第三方出售您的私人聊天内容。十五、聊天内容是否用于模型训练除非我们依法另行明确告知并取得必要授权，否则：用户与缘梦AI角色的私人聊天内容不会仅因为使用缘梦AI而自动被视为用户同意用于训练通用人工智能模型。如未来我们希望将用户聊天内容用于：通用模型训练；数据集建设；模型微调；与提供当前服务无直接必要关系的模型研发；我们将根据具体处理活动和法律要求另行向用户说明，并依法取得相应授权或采用匿名化等合法处理方式。为了保障当前服务质量而进行的必要上下文处理、场景摘要、长期记忆生成、安全审核和故障排查，不当然等同于将私人聊天内容用于训练通用模型。十六、个人信息的存储 16.1 存储地点我们将按照中华人民共和国法律法规要求存储个人信息。如涉及个人信息跨境，我们将依法履行相应程序。 16.2 存储期限我们仅在实现本政策所述目的所必要的最短期限内保存个人信息，法律法规另有规定的除外。不同数据的保存期限可能不同。例如：账号信息在账号存续期间保存，并在账号注销后按照法律法规和必要期限进行删除或匿名化处理。聊天记录原则上在用户账号及相关会话存续期间保存，以便用户查看历史聊天和保持剧情连续。当用户依法删除相关内容或注销账号后，我们将按照法律法规及系统技术流程进行删除或匿名化处理，但法律法规要求继续保存的除外。订单记录按照交易、财务、税务等相关法律法规要求保存必要期限。安全日志根据网络安全及相关法律法规要求保存必要期限。超过必要保存期限后，我们将依法删除或匿名化处理相关个人信息。十七、我们如何保护您的信息我们采取与业务风险相适应的技术和管理措施保护个人信息，包括根据实际情况采用：访问权限控制；身份验证；数据加密；敏感字段加密； HTTPS传输；数据库权限控制；密码哈希存储； API Key加密存储；日志管理；安全审计；数据备份；异常访问监控；最小权限管理。尽管我们采取合理安全措施，但互联网服务无法保证绝对不存在安全风险。如发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失，我们将依法采取补救措施，并按照法律法规要求履行通知、报告等义务。十八、您的个人信息权利根据适用法律法规，您依法享有对个人信息的相关权利。包括： 18.1 查阅和复制您可以依法查询、复制我们处理的与您相关的个人信息。 18.2 更正和补充如发现您的个人信息不准确或不完整，您可以要求我们更正或补充。 18.3 删除在法律规定的情形下，您可以请求删除个人信息。例如：处理目的已经实现或无法实现；信息已经不再必要；我们停止提供产品或服务；保存期限届满；您依法撤回同意；我们违反法律法规或约定处理个人信息；法律法规规定的其他情形。 18.4 撤回同意对于基于您同意处理的个人信息，您有权撤回相关同意。撤回同意不会影响撤回前基于您同意已经进行的个人信息处理活动的效力。 18.5 注销账号您可以通过平台提供的账号注销入口申请注销缘梦AI账号。如果暂未提供自助注销入口，可以通过：【客服邮箱】联系我们申请注销。我们将在核实身份后依法处理。 18.6 解释说明您有权要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。 18.7 其他法定权利您还依法享有法律法规规定的其他个人信息权益。十九、删除聊天记录根据平台实际开放的功能，用户可以删除：单条聊天；整个会话；相关长期记忆；自己创建的角色；其他用户数据。需要特别说明：删除聊天记录后，与该聊天相关的场景摘要或长期记忆可能需要一定时间完成同步删除。我们将通过产品设计尽可能保证相关数据之间的删除一致性。因法律法规要求、安全审计、争议处理等依法需要继续保存的必要信息，我们可能在法定或必要期限内继续保存，但将限制其用于其他目的。二十、账号注销账号注销后，我们将根据法律法规：停止继续提供账号服务；删除或匿名化相关个人信息；解除与账号相关的身份关联；但法律法规要求保存的信息除外。账号注销后，以下内容可能无法恢复：私人聊天记录；私有角色；场景摘要；长期记忆；收藏记录；未使用的赠送权益；账号个性化配置。请在注销前确认是否需要自行备份相关内容。二十一、敏感个人信息敏感个人信息一旦泄露或者被非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害。缘梦AI原则上不会主动要求用户在普通角色聊天中提供与服务无关的敏感个人信息。如某项功能确有必要处理敏感个人信息，我们将依法告知：处理目的；处理方式；信息种类；保存期限；对个人权益的影响；必要性；并在法律法规要求的情况下取得您的单独同意。二十二、未成年人个人信息保护我们高度重视未成年人个人信息保护。如果根据产品定位、法律法规或监管要求，某些缘梦AI功能不适合未成年人使用，我们可能采取：年龄限制；身份核验；功能限制；内容限制；使用时间限制；其他必要保护措施。对于不满十四周岁未成年人的个人信息，我们将依法按照敏感个人信息规则进行处理，并在依法需要的情况下取得其父母或其他监护人的同意，制定专门的个人信息处理规则。如监护人发现未成年人在未经适当授权情况下向缘梦AI提供个人信息，可以联系我们进行处理。二十三、人工智能生成内容标识缘梦AI可能根据国家关于人工智能生成合成内容标识的规定，对AI生成的：文本；图片；音频；视频；虚拟场景；其他生成合成内容；添加法律法规和相关标准要求的显式或隐式标识。人工智能生成合成内容标识主要用于说明内容属性、来源及进行必要的安全追溯，不以识别用户现实身份为当然目的。用户不得恶意删除、篡改、伪造或者隐匿依法要求的人工智能生成合成内容标识。二十四、自动化决策和个性化推荐如果缘梦AI未来使用算法，根据用户的：角色浏览；收藏；点赞；互动；其他行为；进行个性化角色推荐，我们将按照法律法规要求向用户进行必要说明。对于依法属于利用个人信息进行自动化决策的场景，我们将保障决策透明度和结果公平、公正，不对个人在交易价格等交易条件上实行不合理的差别待遇。在法律法规要求的情况下，我们将提供不针对个人特征的选项或者便捷的拒绝方式。二十五、个人信息处理规则的变更随着缘梦AI功能发展，本政策可能进行更新。例如：上线AI群聊；上线世界模拟器；上线语音聊天；上线图片生成；上线新的第三方模型；更换云服务商；新增支付方式；个人信息处理方式发生重大变化。如变更涉及用户个人信息权益的重要变化，我们将通过：页面弹窗；站内通知；网站公告；邮件；或其他适当方式向用户进行提示。依法需要重新取得同意或单独同意的，我们将依法重新取得。二十六、第三方链接及服务缘梦AI中可能包含第三方网站、支付页面或其他第三方服务。第三方服务由相应第三方独立运营，其个人信息处理活动原则上适用该第三方的隐私政策。我们建议您在使用相关第三方服务前阅读其隐私政策。二十七、投诉和联系我们如果您对本政策、个人信息处理活动或您的个人信息权益存在疑问、意见、投诉或请求，可以通过以下方式联系我们：运营主体：【完整公司名称/个体工商户名称】注册地址：【填写】个人信息保护联系方式：【填写】客服邮箱：【填写】联系电话：【如有】客服工作时间：【填写】收到您的请求后，我们可能需要核实您的身份，以防止他人冒用您的身份删除、修改或获取您的个人信息。我们将在法律法规规定的期限内处理您的合理请求。如果您对我们的处理结果存在异议，可以再次联系我们，也可以依法向履行个人信息保护职责的有关部门投诉、举报或通过法律规定的其他途径维护合法权益。二十八、其他本政策是《缘梦AI用户服务协议》的组成部分。如本政策与《缘梦AI用户服务协议》关于个人信息处理事项的规定存在不一致，以本政策及适用法律法规要求为准。本政策未尽事项按照中华人民共和国相关法律法规执行。联系信息平台名称：缘梦AI 客服邮箱：1424386019@qq.com 感谢您阅读《缘梦AI隐私政策》。我们希望在提供更自然、更连续的人工智能角色互动体验的同时，尽可能减少不必要的个人信息处理，并为您提供清晰的数据管理和退出方式。