缘梦 AI

# 缘梦AI用户服务协议 **更新日期：【2026年7月16日】** **生效日期：【2026年7月16日】** 欢迎您使用“缘梦AI”。本《缘梦AI用户服务协议》（以下简称“本协议”）是您与【运营主体完整名称】（以下简称“我们”或“平台”）之间，就您注册、登录、访问和使用缘梦AI网站、移动端网页、应用程序及我们后续提供的相关产品和服务所订立的协议。在注册或使用缘梦AI前，请您认真阅读并充分理解本协议全部内容，尤其是涉及**服务性质、人工智能生成内容、未成年人保护、用户内容、知识产权、付费与虚拟积分、账号管理、责任限制、服务中止或终止、争议解决**等与您权益密切相关的条款。当您点击“同意”“注册”“登录”“开始使用”或以其他方式实际使用缘梦AI，即表示您已经阅读、理解并同意接受本协议约束。如您不同意本协议的任何内容，请停止注册或使用本服务。 --- ## 一、定义与服务内容 ### 1.1 缘梦AI “缘梦AI”是我们运营的人工智能互动与内容创作服务平台。根据具体产品版本，平台可能提供包括但不限于： 1. 人工智能角色对话； 2. 角色扮演及互动剧情； 3. 角色创建、编辑、导入及管理； 4. 角色卡、人物设定、世界观等内容创建； 5. 角色广场、发现及公开内容浏览； 6. AI生成文本、图片或其他内容； 7. 对话记忆、场景摘要、长期记忆等功能； 8. 多角色互动、群聊； 9. 世界模拟、互动文字游戏等功能； 10. 用户动态、评论、点赞、收藏等社区功能； 11. 积分、会员或其他增值服务； 12. 我们未来上线的其他功能。具体功能以您实际使用时平台展示为准。 ### 1.2 AI角色 AI角色是基于人工智能模型、角色设定、上下文信息及相关技术生成互动内容的虚拟角色。除平台另有明确说明外，AI角色并非现实中的真实自然人，也不代表任何现实个人、组织或机构。 ### 1.3 AI生成内容指通过人工智能模型根据用户输入、角色设定、历史上下文等信息自动生成的文本、图片、音频、视频或其他内容。 AI生成内容具有概率性和不确定性，同一输入在不同时间可能产生不同结果。 --- # 二、账号注册与使用 ## 2.1 注册资格您应当具备与您的行为相适应的民事行为能力。如您属于未成年人，应当在法律法规允许的范围内，并在监护人的指导、同意和监督下使用相关服务。对于根据法律法规、监管要求或产品安全需要不适合向特定年龄用户提供的功能，我们有权采取年龄限制、实名认证、功能限制或其他必要措施。 ## 2.2 注册信息您应当按照平台要求提供真实、准确、合法、有效的信息。您不得： 1. 冒用他人身份； 2. 使用他人邮箱、手机号或其他账号信息进行恶意注册； 3. 批量注册账号； 4. 利用自动化工具恶意注册； 5. 以其他方式扰乱平台正常账号体系。 ## 2.3 账号安全您的账号原则上仅限本人使用。您应妥善保管账号、密码及其他身份验证信息。因您主动泄露、转让账号、使用弱密码或其他可归责于您的原因导致的损失，由您依法承担相应责任。如发现账号存在异常登录、被盗或未经授权使用，请及时联系我们。 --- # 三、人工智能服务特别说明 ## 3.1 AI并非真人缘梦AI中的角色、NPC、旁白及其他人工智能生成主体均可能由人工智能技术驱动。即使AI使用第一人称、表达情绪、模拟记忆、表达关心、喜爱、愤怒、嫉妒、悲伤或其他人格化内容，也不代表其具有真实意识、人格、情感或现实身份。请您理性认识并使用人工智能服务。 ## 3.2 生成结果具有不确定性由于人工智能技术特性，AI生成内容可能存在： * 事实错误； * 时间或人物关系错误； * 前后矛盾； * 虚构内容； * 重复内容； * 不准确判断； * 不符合角色设定； * 其他不可预期结果。我们将持续优化服务质量，但不保证每次生成结果完全准确、真实、完整或符合您的预期。 ## 3.3 不构成专业意见 AI生成内容原则上仅供娱乐、创作和一般信息参考。除非平台另有明确说明，AI生成内容不构成医疗、心理、法律、金融、投资、教育、就业或其他专业意见。涉及人身安全、健康、财产或其他重大权益的事项，请向具有相应资质的专业人士寻求帮助。 ## 3.4 角色扮演内容用户可以与AI角色进行虚构世界观、剧情、人物关系及其他角色扮演互动。角色在虚构剧情中表达的观点、态度、行为或情绪，仅属于虚拟互动内容，不代表平台观点，也不应被理解为现实建议或事实。 ## 3.5 对话记忆为了提升长对话连续性，平台可能根据产品功能对部分聊天内容进行处理，例如： * 保留近期对话； * 生成场景摘要； * 提取与当前互动相关的信息； * 保存用户主动提供或剧情中形成的部分长期记忆； * 在后续对话中调用相关信息。相关个人信息处理规则以《缘梦AI隐私政策》为准。 --- # 四、用户输入及内容规范您对通过缘梦AI输入、上传、发布、创建、导入或传播的内容负责。包括但不限于： * 对话内容； * 角色卡； * 角色名称； * 人物设定； * 世界观； * 图片； * 头像； * 动态； * 评论； * 提示词； * 世界书； * 剧情； * 用户上传的其他内容。您不得利用缘梦AI制作、复制、发布、传播法律法规禁止的内容，或利用平台从事违法活动。包括但不限于： 1. 危害国家安全、破坏国家统一或社会稳定的违法内容； 2. 宣扬恐怖主义、极端主义的内容； 3. 宣扬民族仇恨、民族歧视的内容； 4. 淫秽色情及法律法规禁止传播的相关内容； 5. 违法暴力内容； 6. 侮辱、诽谤、骚扰或恶意攻击他人的内容； 7. 侵犯他人隐私、个人信息或人格权益的内容； 8. 侵犯他人著作权、商标权、肖像权或其他知识产权的内容； 9. 欺诈、赌博、非法交易等违法活动相关内容； 10. 恶意传播虚假有害信息； 11. 利用人工智能冒充他人实施欺诈或其他违法活动； 12. 法律法规、监管规定禁止的其他内容。 --- # 五、角色卡及用户创作内容 ## 5.1 用户创建角色用户可以根据平台开放的功能创建角色。您应保证您上传或创建的角色名称、人物图片、人物设定、故事背景及其他内容具有合法来源。 ## 5.2 第三方角色及IP 未经合法授权，请勿以侵犯第三方合法权益的方式使用： * 现实人物姓名或肖像； * 明星肖像； * 游戏角色； * 动漫角色； * 小说角色； * 影视角色； * 商标； * 受著作权保护的图片或文本； * 其他受法律保护的内容。如相关使用属于法律允许的合理使用或已经获得合法授权的除外。 ## 5.3 用户内容权利您依法享有您原创内容所产生的相关合法权益。除法律法规另有规定外，您不会仅因将原创角色卡或其他内容上传至缘梦AI而当然失去相应权利。 ## 5.4 平台使用授权为了提供平台服务，当您主动将内容设置为公开、发布至角色广场或使用需要公开展示的功能时，您同意在提供服务所必要的范围内，授予平台非独占的、可撤回或依法终止的使用权限，以用于： * 存储； * 展示； * 网络传输； * 格式转换； * 内容审核； * 推荐及分发； * 为实现平台功能所必要的技术处理。对于平台是否可以将用户内容用于模型训练、模型优化等其他目的，应按照《缘梦AI隐私政策》、具体功能说明及法律规定另行处理，不因本条自动取得无限制授权。 --- # 六、公开角色及社区内容用户可以根据平台功能将角色卡、动态或其他内容设置为公开。一旦公开，其他用户可能能够： * 浏览； * 收藏； * 使用角色进行互动； * 点赞； * 评论； * 分享平台允许分享的内容。您应在发布前自行判断内容是否适合公开。对于涉及个人隐私、商业秘密或您不希望他人看到的信息，请勿设置为公开内容。平台有权依法依规对公开内容进行审核。对于涉嫌违法违规、侵权或违反平台规则的内容，我们可以视具体情况采取： * 限制展示； * 降低推荐； * 停止传播； * 删除； * 限制相关功能； * 暂停账号； * 封禁账号；以及法律法规允许的其他必要措施。 --- # 七、AI生成内容的使用用户可以在法律法规允许的范围内使用AI生成内容。用户将AI生成内容用于公开发布、商业使用或其他用途时，应自行判断： * 是否侵犯第三方权益； * 是否包含错误信息； * 是否需要进行人工核实； * 是否依法需要进行人工智能生成或合成内容标识； * 是否满足发布平台的相关规则； * 是否需要取得相关授权。如法律法规要求对人工智能生成或合成内容添加标识，用户不得恶意删除、篡改、隐匿相关标识。 --- # 八、积分、会员及付费服务 ## 8.1 虚拟积分缘梦AI可能提供“积分”等平台虚拟权益。积分可能通过以下方式获得： * 注册奖励； * 签到； * 平台活动； * 创作者奖励； * 充值或购买； * 平台赠送； * 其他合法方式。积分主要用于兑换或使用平台内部服务，不属于法定货币、电子货币或存款。除法律法规另有规定或平台明确允许外，积分不得： * 提现； * 私下交易； * 转售； * 兑换现金； * 用于平台以外的交易。 ## 8.2 积分消耗不同AI模型、回复档位、图片生成、世界模拟或其他功能可能消耗不同数量的积分。具体扣除数量以用户实际使用相关功能时页面展示为准。因不同模型生成长度、上下文长度或服务成本存在差异，平台可以依法合理调整积分消耗规则。涉及用户重大权益的调整，我们将依法通过页面公告或其他适当方式进行提示。 ## 8.3 会员平台可能提供月卡、会员或其他订阅服务。具体价格、有效期、权益、续费规则及使用限制以购买页面展示为准。 ## 8.4 退款数字化服务具有即时交付和即时消耗特点。对于已经实际消耗的AI生成服务、积分或其他数字化权益，在法律法规允许的范围内原则上不支持无理由退款。如因平台系统故障造成重复扣费、充值未到账或其他异常情况，用户可以联系客服核查处理。法律法规对退款另有强制性规定的，从其规定。 --- # 九、禁止利用平台实施异常行为您不得通过任何方式影响平台正常运行，包括但不限于： 1. 使用脚本、机器人或自动化程序恶意调用服务； 2. 恶意刷积分； 3. 利用系统漏洞获取积分、会员或其他权益； 4. 批量创建账号； 5. 攻击服务器； 6. 爬取非公开数据； 7. 绕过访问控制或安全机制； 8. 逆向破解平台安全机制； 9. 盗取其他用户数据； 10. 对AI接口实施恶意高频调用； 11. 利用平台从事违法活动； 12. 其他影响平台正常运行或损害平台、用户、第三方合法权益的行为。对于异常行为，平台有权依法依约采取限制调用、暂停相关功能、冻结异常权益、暂停账号或终止服务等措施。 --- # 十、个人信息保护我们重视用户个人信息和隐私保护。我们将按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规及《缘梦AI隐私政策》处理您的个人信息。具体包括： * 收集哪些个人信息； * 为什么收集； * 如何使用； * 保存期限； * 第三方服务商情况； * 用户如何查阅、复制、更正、补充或删除个人信息； * 如何注销账号； * 个人信息安全保护措施；等内容，以《缘梦AI隐私政策》为准。本协议与《缘梦AI隐私政策》共同构成您使用缘梦AI的重要规则。 --- # 十一、未成年人保护我们重视未成年人网络保护。如法律法规、监管要求或平台产品定位要求对未成年人使用相关服务进行限制，我们有权实施相应的年龄限制、身份核验、功能限制、使用时长限制或其他保护措施。未成年用户应当在监护人的指导和监督下合理使用网络及人工智能服务，不应过度依赖虚拟角色或人工智能互动。监护人发现未成年人存在不适当使用平台的情况，可以通过平台公布的联系方式与我们联系。 --- # 十二、知识产权缘梦AI平台自身的软件、程序、界面、Logo、商标、产品设计、页面设计、平台原创素材及相关知识产权，依法归平台或相关权利人所有。未经授权，任何人不得： * 复制； * 修改； * 出售； * 出租； * 反向工程； * 恶意抓取； * 制作镜像网站； * 以其他方式侵犯平台知识产权。用户自行创作并依法享有权利的内容，其合法权益仍依法受到保护。 --- # 十三、第三方人工智能及技术服务为了实现相关功能，缘梦AI可能依法接入第三方提供的： * 大语言模型； * AI图片模型； * 内容审核服务； * 云计算服务； * 邮件服务； * 支付服务； * 存储服务； * 其他技术服务。我们将根据法律法规及实际服务情况采取必要的数据安全和个人信息保护措施。第三方服务可能因升级、维护、网络波动、接口调整、政策变化或其他原因发生暂时不可用。平台将尽合理努力维护服务稳定，但无法承诺第三方服务永久、持续或无故障运行。 --- # 十四、服务变更、中断与终止由于人工智能模型、服务器、网络、第三方API及其他技术服务具有复杂性，平台可能因以下原因暂停或调整部分服务： * 系统维护； * 系统升级； * 模型升级； * 网络故障； * 服务器故障； * 第三方接口故障； * 网络攻击； * 法律法规变化； * 监管要求； * 不可抗力； * 其他合理原因。对于可预见的重要维护，我们将尽合理努力提前通知用户。如您严重违反本协议、法律法规或平台规则，我们有权依法依约限制或终止向您提供部分或全部服务。 --- # 十五、账号注销用户可以根据平台提供的功能申请注销账号，或者通过【客服邮箱/客服入口】联系我们。账号注销后，我们将按照法律法规及《缘梦AI隐私政策》处理相关个人信息。依法需要保存的信息，在法定保存期限届满后依法处理。账号注销可能导致： * 聊天记录无法恢复； * 私有角色无法恢复； * 未使用的平台赠送权益失效； * 相关个性化数据被删除或匿名化； * 其他依赖账号的数据无法继续使用。请在注销前自行确认。 --- # 十六、投诉、举报及侵权处理如您发现平台存在： * 违法违规内容； * 侵犯知识产权内容； * 侵犯肖像权内容； * 侵犯隐私内容； * 冒充本人内容； * 其他侵犯合法权益的内容；可以通过平台举报入口或以下方式联系我们： **客服邮箱：【填写】** **侵权投诉邮箱：【填写】** **客服工作时间：【填写】** 为便于核实，您可能需要依法提供必要的身份证明、权利证明、相关内容链接及投诉理由。我们将在收到有效投诉后依法依规进行核实和处理。 --- # 十七、责任限制在法律允许的范围内，用户理解并同意：人工智能生成结果具有不确定性，平台无法保证AI生成内容绝对准确、完整、真实或完全符合用户预期。对于用户依据AI生成内容自行作出的现实决策，用户应当进行必要判断和核实。因不可抗力、网络基础设施故障、第三方服务故障、网络攻击、政府行为或其他平台无法合理控制的原因导致服务暂时不可用的，我们将在法律规定范围内承担相应责任。本协议任何内容均不排除或限制法律规定平台不得排除或限制的责任。 --- # 十八、协议修改随着产品功能、法律法规及监管要求变化，我们可能依法对本协议进行修改。对于涉及用户重大权益的重要修改，我们将通过： * 网站公告； * 弹窗； * 站内通知； * 邮件； * 或其他合理方式向用户进行提示。依法需要重新取得用户同意的，我们将依法重新取得同意。 --- # 十九、通知平台可以通过： * 站内消息； * 弹窗； * 页面公告； * 用户绑定的电子邮箱； * 用户授权的其他联系方式向用户发送与服务相关的重要通知。涉及营销推广的信息，我们将按照法律法规要求取得必要授权，并提供适当的退订或关闭方式。 --- # 二十、法律适用及争议解决本协议的订立、执行、解释及争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。如您与平台发生争议，双方应首先友好协商解决。协商不成的，任何一方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律对消费者争议解决另有强制性规定的，从其规定。 --- # 二十一、其他如本协议部分条款被认定无效或无法执行，不影响其他条款的效力。本协议标题仅为阅读方便，不影响条款含义。《缘梦AI隐私政策》《社区规范》《角色创建规范》《充值及积分规则》等平台依法发布并经用户同意或公示适用的相关规则，与本协议共同构成缘梦AI服务规则体系。如相关规则与本协议存在冲突，应根据具体事项、规则效力及法律规定确定适用内容。 --- # 二十二、联系我们如您对本协议、账号、服务或用户权益存在任何问题，可以通过以下方式联系我们： **客服邮箱：【填写】1424386019@qq.com --- **再次提醒：人工智能角色并非真实人物，AI生成内容可能存在错误或虚构。请合理使用缘梦AI，并对涉及现实人身、财产及重大权益的事项保持必要判断。**